活动当天，安宁分公司的32名党员、团员和青年志愿者在党支部书记贺芳的带领下，与社区志愿者联合组队，到安宁几个大型社区广场开展“3.5学雷锋”志愿服务活动。志愿者们现场提供血压免费测量、家庭业务咨询、产品使用指导、套餐优化、上门故障排查等贴心服务，坚持以“少一些专业术语，多一些真诚耐心”为原则，用通俗易懂的语言、扎实的业务知识为群众答疑解惑。贴心的服务得到了社区居民的赞扬及认可，活动结束后，百花社区还向安宁分公司递送感谢信。