岗位ID：
11376776

岗位描述：
1. 信息咨询——为游客提供开放时间、游览路线、晚会节目安排等全方位信息解答；
2. 文化讲解——向游客介绍荷花品种、荷文化典故、特色美食推荐；
3. 双语/方言服务——根据需要提供普通话与当地方言的双语引导服务；
4. 便民服务——免费提供饮用水、防暑药品、手机充电、失物招领等服务，并做好物资使用登记；
5. 文明劝导——劝导游客勿采摘荷花荷叶、勿翻越护栏下水拍照，及时发现并报告游客突发不适或意外情况；
6. 巡岗补位——在荷花塘观景台、晚会观众区等人流密集区域流动巡查，动态补位支援。

岗位条件：
年龄 18—55周岁；身体健康，无严重心脑血管疾病、癫痫等不适宜长时间户外服务的疾病；能适应户外高温、多蚊虫环境；每天在岗6小时；夜场保障岗需能适应至22:00的工作时间；热心公益，责任心强，服从统一调度管理，具备良好的团队协作精神；具备普通话沟通能力，会使用智能手机及基本办公软件用于信息报送。

岗位ID：
11376777

岗位描述：
服务地点： 外围主干道、出入口、停车场、新能源充电桩、临时换乘点。1.
1.外围疏导——在高峰时段引导车辆分流，指引自驾游客前往指定停车场；
2. 停车管理——引导车辆有序进出停车场，统计车位余量，每30分钟通过对讲机向指挥部报送各停车区饱和度，避免拥堵；
3. 夜场保障——晚会夜间散场时在主要通道维持秩序，引导人车分流，确保游客安全离场；
4. 应急通道维护——确保消防、医疗急救通道全天候畅通，劝离违规停放车辆。

岗位条件：
年龄 18—55周岁；身体健康，无严重心脑血管疾病、癫痫等不适宜长时间户外服务的疾病；能适应户外高温、多蚊虫环境；每天在岗6小时；夜场保障岗需能适应至22:00的工作时间；热心公益，责任心强，服从统一调度管理，具备良好的团队协作精神；具备普通话沟通能力，会使用智能手机及基本办公软件用于信息报送。